Les presentes conditions regissent l'utilisation de la plateforme HotspotPro. En creant un compte ou en utilisant le service, vous les acceptez.
1. Objet
HotspotPro est une plateforme en ligne (SaaS) destinee aux operateurs de points d'acces Wi-Fi (hotspots) utilisant des routeurs MikroTik. Elle permet la gestion des ventes de tickets, le suivi des vendeurs, la generation de scripts RouterOS, un acces distant securise au routeur (VPN) et un support par Telegram.
2. Compte et inscription
- Vous devez fournir des informations exactes (nom, e-mail, telephone) et confirmer votre adresse e-mail.
- Vous etes responsable de la confidentialite de votre mot de passe et de toute activite realisee depuis votre compte.
- Un compte est personnel. Sa revente ou son partage n'est pas autorise.
3. Abonnements et paiements
- Le service est propose par abonnements de duree fixe (1, 3, 5 ou 12 mois).
- Les paiements sont traites par notre prestataire FedaPay (Mobile Money, carte). HotspotPro ne stocke aucune donnee bancaire.
- L'abonnement est active des la confirmation du paiement. Sauf disposition legale imperative, les sommes versees ne sont pas remboursables une fois le service active.
- Chaque abonnement couvre un routeur principal. Les routeurs supplementaires font l'objet d'un supplement indique lors de la commande.
- L'abonnement n'est pas reconduit automatiquement : il vous appartient de le renouveler avant l'echeance pour eviter toute interruption.
4. Utilisation acceptable
- Vous vous engagez a utiliser le service dans le respect des lois applicables et des droits des tiers.
- Le partage ou la copie d'un abonnement sur un routeur non couvert est interdit. Des mecanismes de detection (empreinte materielle du routeur) peuvent entrainer la suspension en cas d'abus.
- Toute tentative d'atteinte a la securite ou a la disponibilite de la plateforme est prohibee.
5. Disponibilite et maintenance
Nous nous efforcons d'assurer une haute disponibilite du service, sans pouvoir garantir un fonctionnement ininterrompu. Des operations de maintenance ou des incidents independants de notre volonte (reseau, fournisseur d'acces, coupures electriques) peuvent affecter temporairement le service.
6. Responsabilite
HotspotPro fournit un outil de gestion. Vous restez seul responsable de votre activite d'operateur, de la conformite de votre exploitation et de la relation avec vos propres clients. Dans la limite permise par la loi, notre responsabilite ne saurait exceder les montants que vous avez verses au cours des douze derniers mois.
7. Suspension et resiliation
Nous pouvons suspendre ou fermer un compte en cas de non-respect des presentes conditions. Vous pouvez a tout moment cesser d'utiliser le service et demander la suppression de votre compte.
8. Modification des conditions
Ces conditions peuvent evoluer. La version en vigueur est celle publiee sur cette page. Les changements importants vous seront signales.
9. Droit applicable
Le service s'adresse aux operateurs d'Afrique de l'Ouest. Tout differend sera d'abord recherche a l'amiable. A defaut, il sera soumis aux juridictions competentes du lieu d'etablissement de l'editeur.
10. Contact
Pour toute question : support@hotpotpro.app.